后顧之憂 售后服務(wù)恐有風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)階段,平行進(jìn)口車對(duì)桂林的消費(fèi)者而言,更多意義在于多了一種選擇。但購買平行進(jìn)口車雖然價(jià)格上會(huì)更便宜,但也會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn)。
雖然國家要求“平行進(jìn)口”的經(jīng)銷商提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù),但目前平行進(jìn)口車具體該如何提供質(zhì)保、如何召回,仍沒有法律參考。
據(jù)了解,在啟動(dòng)平行進(jìn)口汽車業(yè)務(wù)以前,“非中規(guī)車”已經(jīng)從全國各港口的經(jīng)銷商大量進(jìn)入中國,但由于無法提供三包、召回等售后服務(wù),飽受業(yè)界質(zhì)疑。
而在實(shí)行平行進(jìn)口后,依據(jù)相關(guān)政策,平行進(jìn)口車經(jīng)銷商應(yīng)依法履行產(chǎn)品召回、質(zhì)量保障、售后服務(wù)、汽車三包等服務(wù)。但實(shí)際上,這也并不意味著消費(fèi)者沒有了后顧之憂。
據(jù)記者了解,目前桂林汽車市場(chǎng)上,無論是號(hào)稱平行進(jìn)口車的經(jīng)銷商還是其他進(jìn)口車經(jīng)銷商,其銷售的“非中規(guī)車”雖然上牌沒有問題,但售后服務(wù)基本是通過車商向保險(xiǎn)公司投保的形式,為車輛提供三包保險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士分析,這看上去消費(fèi)者對(duì)保修和售后服務(wù)無需承擔(dān)額外費(fèi)用,但“羊毛出在羊身上”,消費(fèi)者在購車時(shí)可能已經(jīng)承擔(dān)了平行進(jìn)口車的這一部分銷售成本。而且一旦發(fā)生售后服務(wù)糾紛,較之4S店售出的進(jìn)口車,平行進(jìn)口車購買者維權(quán)的難度相對(duì)也會(huì)更大。
■鏈接 桂林豪車有幾多
近兩年來,奔馳、寶馬、路虎等高端品牌紛紛在桂林設(shè)置了4S店,也已有經(jīng)銷商開始試水二手“豪車”市場(chǎng),他們都想在日益壯大的高檔車市場(chǎng)分一杯羹。
從市國稅局提供的汽車購置稅數(shù)據(jù)中能清晰地看到,從2011年至今,每年征稅進(jìn)口汽車都在千輛左右。
記者從市公安局交警支隊(duì)車管所了解到,目前全市機(jī)動(dòng)車保有量在38萬輛左右,其中進(jìn)口車1.15萬輛左右。根據(jù)車管所的統(tǒng)計(jì),在桂林上戶的車輛中,最貴的價(jià)值上千萬,是一輛勞斯萊斯“幻影”,登記在一家建筑公司名下。此外,桂林還有幾輛價(jià)值500萬元左右的蘭博基尼跑車。
車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露,近幾年來桂林高檔車上戶數(shù)量呈上升趨勢(shì),身價(jià)100萬至500萬元的車輛,目前桂林有兩百輛左右。
而根據(jù)市汽車流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),桂林人這兩年來消費(fèi)得最多的“豪車”還是集中在30萬至50萬元,上百萬元的豪車購買者并非都是本地人。
記者還從采訪的幾家進(jìn)口汽車經(jīng)銷商處了解到,在購買進(jìn)口車的消費(fèi)者中,有半數(shù)是貸款消費(fèi)的。
從消費(fèi)人群來看,30至45歲的人群逐漸成為進(jìn)口車消費(fèi)主力,消費(fèi)者越來越多集中在二次購車的人群或家庭,他們多是有提高生活品質(zhì)、改善出行條件的要求。
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