日前，由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)發(fā)布的2010年全國汽車用戶滿意度測評(píng)（CACSI）中，奇瑞風(fēng)云2在5-7萬元緊湊型車組別中以77分的總成績拔得頭籌，成為緊湊型家轎市場中消費(fèi)者最滿意的車型。

據(jù)了解，中國汽車用戶滿意度測評(píng)由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)起，針對(duì)使用汽車2至6個(gè)月和12至24個(gè)月的汽車用戶做出權(quán)威調(diào)查，涵蓋轎車、SUV、MPV和微車。調(diào)查指標(biāo)體系包括總體滿意度，設(shè)計(jì)、性能和運(yùn)行評(píng)價(jià)，可靠性評(píng)價(jià)，售后服務(wù)評(píng)價(jià)這四個(gè)方面，至今已經(jīng)歷時(shí)8年。本年度的測評(píng)工作自3月份啟動(dòng)以來，針對(duì)市場中暢銷的102個(gè)車型，涉及全國30家汽車廠商，廣泛收集來自于消費(fèi)一線的客戶體驗(yàn)，其測評(píng)結(jié)果真實(shí)可靠、客觀公正，對(duì)于消費(fèi)者選購汽車產(chǎn)品也具有積極的指導(dǎo)意義。

風(fēng)云2的品牌形象、滿意度、抱怨率和忠誠度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于同級(jí)別車,評(píng)分均排第一！風(fēng)云2能夠在此次調(diào)研中脫穎而出，正是憑借了產(chǎn)品和服務(wù)的良好口碑，在緊湊型A0級(jí)車中一舉奪得了消費(fèi)者滿意度冠軍。作為奇瑞品牌的首款運(yùn)動(dòng)型家轎，風(fēng)云2憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，上市一年多以來，在市場開拓和口碑建設(shè)上贏得了越來越多的認(rèn)可與青睞，同時(shí)銷量也隨著良好口碑的形成飛速增長，上市僅一年 風(fēng)云2就已經(jīng)邁入十萬銷量的大軍。

運(yùn)動(dòng)十足 精雕細(xì)琢

作為奇瑞旗下的明星車型，風(fēng)云2自孕育之初便凝聚了奇瑞人全部的心血。外型上，獨(dú)特的仿生學(xué)鯨魚造型，犀利的前臉外觀，炯炯有神的前大燈讓風(fēng)云2一經(jīng)上市便備受矚目；先進(jìn)的搪塑制造工藝中控臺(tái)、鯨魚尾設(shè)計(jì)儀表盤，工藝上的精益求精大大提升了消費(fèi)者對(duì)于風(fēng)云2的滿意度。

動(dòng)力上，風(fēng)云2采用奇瑞自主研發(fā)的ACTECO1.5L發(fā)動(dòng)機(jī)，不僅具有“低轉(zhuǎn)速高扭矩”的特性，而且具備同級(jí)車特有的雙扭矩峰值，兼具城市和高速兩種工況，在擁有卓越的持續(xù)加速性能同時(shí)，保證了燃油的經(jīng)濟(jì)性，其優(yōu)越的性能深受消費(fèi)者的認(rèn)同。配置上，風(fēng)云2高剛性籠型車身、四安全氣囊、智能倒車?yán)走_(dá)、安全帶未系提醒等跨級(jí)別安全設(shè)計(jì)，令其遠(yuǎn)高于同級(jí)車獲得四星級(jí)安全碰撞成績。

而正是憑借出眾的仿生外形、精湛的制造工藝、優(yōu)異的操控性能、C-NCAP四星安全成績以及多樣實(shí)用的人性化配置等均衡出色的綜合優(yōu)勢(shì)，上市僅一年的風(fēng)云2在知名度和美譽(yù)度以及銷量上得以持續(xù)走高，受到消費(fèi)者的普遍喜愛。

人性關(guān)愛 服務(wù)增值

一直以來，奇瑞都是一個(gè)以服務(wù)見長的汽車品牌。作為奇瑞重要的戰(zhàn)略車型，風(fēng)云2帶來的不僅僅是出色、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，更讓消費(fèi)者享受到了奇瑞真誠、用心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。秉承“快.樂體驗(yàn)”的服務(wù)理念，從風(fēng)云2車主購車之日起，到整個(gè)用車、保養(yǎng)的過程中，奇瑞堅(jiān)持在服務(wù)層面以用戶生活軌跡為出發(fā)點(diǎn)，為用戶發(fā)現(xiàn)和解決各種人、車、生活中的各種問題，為用戶打造貼心舒適的駕車生活，贏得了廣大車主的青睞和肯定。

此外，奇瑞更推出了令消費(fèi)者實(shí)際受益的服務(wù)政策，如一貫執(zhí)行的免費(fèi)首保、“3年/10萬公里”超長保修政策、每季度定期舉行的免檢活動(dòng)、積極開展的24小時(shí)救援服務(wù)、定期開展的“車主課堂”等等，不僅給予了風(fēng)云2車主最大化的服務(wù)便利和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，更幫助車主們?cè)谄�車保養(yǎng)和維修方面積累更多知識(shí)，全面提升了客戶滿意度。

此次，奇瑞風(fēng)云2 在近十款同級(jí)車的用戶滿意度評(píng)測中脫穎而出，不僅說明了無論從產(chǎn)品本身，還是售后服務(wù)，風(fēng)云2都向消費(fèi)者和市場交出了高分答卷，而且也證明了風(fēng)云2在消費(fèi)者中形成了極佳的品牌口碑，使得用戶滿意度持續(xù)攀升。目前，風(fēng)云2上市僅一年銷量已經(jīng)突破了十萬輛大關(guān)，樂觀估計(jì)，今年底，風(fēng)云2銷量將有望突破十五萬輛，市場前景持續(xù)看好。