隨著汽車市場的日漸發(fā)展和成熟，消費(fèi)者在購車時不僅關(guān)注坐駕本身的價格和品質(zhì)，同時也對產(chǎn)品的售后服務(wù)提出了更高的要求。這不，從上個月至今，許多品牌的經(jīng)銷商開展了類似“免費(fèi)檢測”的服務(wù)，取悅車主。

事實(shí)上，近兩年每到換季時，推出主題不一，形式大同小異的免費(fèi)檢測活動幾乎成了各品牌經(jīng)銷商必備動作之一。然而，記者采訪發(fā)現(xiàn)，相較于車商的熱情，消費(fèi)者卻態(tài)度不一，有的肯定，有的冷淡，更有人表示，“免費(fèi)午餐，中看不中吃。”

■不少車主認(rèn)為是噱頭

“即日起一個月內(nèi)，凡XX車主均可享受六大類20項(xiàng)免費(fèi)檢測內(nèi)容，囊括發(fā)動機(jī)、制動底盤、輪胎、蓄電池等諸多方面，并可享受50公里免費(fèi)救援服務(wù)。同時，還可享受材料費(fèi)8折和工時費(fèi)6折的超大優(yōu)惠……”國慶節(jié)剛過，省城市民牛先生收到了自己購買愛車所在4S店發(fā)來的短信。

起初他還有些心動，但當(dāng)給一位開車的朋友打電話詢問此事后，對方的一席話讓他打消了“占小便宜”的想法。原來，雖然購買的車型不同，但朋友也收到過4S店發(fā)來的免費(fèi)檢測活動的信息，可開著車去了，經(jīng)歷了免費(fèi)檢測后，維修師又找出了好多問題要求付費(fèi)修理調(diào)試，還說“這個該換了”、“那個得保養(yǎng)了”等等�！白詈�，只能是糊里糊涂又多花出去近2000塊錢�！迸笥鸦貞浾f，“不掏錢吧，擔(dān)心有隱患；可掏了錢，多半都是白花了！有些時候維修師的話不能信，純粹是為了讓你多花錢，換配件！”

其實(shí)，不僅僅是牛先生的朋友，記者詢問了十幾位車主，除了有幾位表示肯定歡迎外，近半數(shù)都表示，免費(fèi)檢測不過是商家宣傳自己的噱頭，對此不太信任。

■商家說是廠家回饋

然而，車商們對于這種說法卻是連連喊冤�！败囍鞔_實(shí)誤解我們了�！笔〕悄�4S店售后經(jīng)理潘先生說，過去，確實(shí)有經(jīng)銷商在全車體檢時，會借機(jī)增加修理項(xiàng)目，但現(xiàn)在這種現(xiàn)象很少了�！半S著4S店數(shù)量增多，競爭加劇，各個品牌都非常重視品牌的美譽(yù)度與影響力。開展免費(fèi)檢測其實(shí)也是為了自己的形象�！迸讼壬�說，目前大部分的全車免費(fèi)檢測都是汽車廠家開展的一種回饋客戶的活動，4S店做這些免費(fèi)檢測，都是由汽車廠家支付費(fèi)用。商家在對全車進(jìn)行免費(fèi)檢查時，一般會對車輛進(jìn)行底盤懸掛、輪胎氣壓、電瓶、五油三水、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等50多項(xiàng)檢測，這等于是給汽車作一次全方位診斷。因此，對于車主來說，借機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢測，是非常有意義的�！疤貏e是在節(jié)前或節(jié)后等一些特定時候�！迸讼壬�說，許多免費(fèi)檢測是針對節(jié)前出游和節(jié)后長途歸來的特點(diǎn)，免費(fèi)檢測底盤、制動系統(tǒng)、防凍液等。這個時候去檢測，能為節(jié)日出行帶來很大的方便。另外，除檢測外，有些店還在廠家規(guī)定的基礎(chǔ)上實(shí)行降低或免收工時費(fèi)的優(yōu)惠政策，如用戶換機(jī)油、機(jī)濾、輪胎、電瓶等零部件，均免收工時費(fèi)，對于遲早也要花的錢，能省一點(diǎn)花總沒有壞處。

■專家建議莫因噎廢食

如此看來，車主們固有的思維確實(shí)有必要進(jìn)行調(diào)整。正如業(yè)內(nèi)人士所說，4S店提供的全車免費(fèi)檢測對車主來說還是利大于弊的。

不過，業(yè)內(nèi)人士也特別提醒，對于在免費(fèi)檢測時，商家有可能暗藏貓膩賺維修費(fèi)的情況，車主要仔細(xì)甄別，具體可以在進(jìn)行免費(fèi)或優(yōu)惠的檢測保養(yǎng)前，應(yīng)詳細(xì)詢問免費(fèi)和優(yōu)惠的范圍，并與對方敲定只做這些免費(fèi)項(xiàng)目，確實(shí)有必要時應(yīng)將達(dá)成的意向形成文字。

如在檢測后被告知車輛出現(xiàn)了許多問題�？梢愿鶕�(jù)自身行車感受判斷是否有虛假，或者讓其寫明車輛故障原因及故障部件，再到自己信得過的維修站點(diǎn)或者多跑幾個維修點(diǎn)進(jìn)行檢測維修，核對檢測情況。

專家建議，面對五花八門的免費(fèi)檢測活動，車主不可“因噎廢食”，而是在享受汽車廠商提供的優(yōu)惠服務(wù)時，小心避開一些不良商家借機(jī)多要的維修費(fèi)。面對車商推出的免費(fèi)全車檢查活動，只要運(yùn)用得當(dāng)，就可以起到省錢、省力的作用。