原裝進(jìn)口馬自達(dá)3兩廂(參數(shù)配置 圖庫)
進(jìn)口車,給大家的第一印象是昂貴,第二感覺就是難修。一輛進(jìn)口車也許只能是少數(shù)有錢人炫耀人前的資本,離普通白領(lǐng)太過遙遠(yuǎn)。2005年WTO的市場保護(hù)期結(jié)束以來,由于人民幣升值和關(guān)稅的下調(diào),進(jìn)口車已經(jīng)不再昂貴。但是,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的缺乏、備件價(jià)格高、備件供貨周期長又成為阻礙進(jìn)口車銷售的瓶頸。
不過最近筆者走訪車市,發(fā)現(xiàn)部分進(jìn)口車銷售火爆。好像除了寶馬(參數(shù)配置 圖庫)、奧迪(參數(shù)配置 圖庫)、雷克薩斯(參數(shù)配置 圖庫)等豪華車品牌建立新的進(jìn)口車銷售店外,很多進(jìn)口品牌依托合資的4S店銷售進(jìn)口車,同時(shí)為客戶提供方便的服務(wù)保障。
原裝進(jìn)口馬自達(dá)5(參數(shù)配置 圖庫)
這樣的做法好處非常明顯,現(xiàn)成的銷售渠道和服務(wù)體系可以利用。這些4S店在多年的經(jīng)營中,已經(jīng)有一只經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì),并在當(dāng)?shù)胤e累了相當(dāng)?shù)闹。一個(gè)好的產(chǎn)品只要進(jìn)入這樣的渠道中,立刻就會(huì)帶來驚人的銷量和很高的客戶滿意度。
馬自達(dá)公司在07年底和08年初連續(xù)推出進(jìn)口Mazda5(參數(shù)配置 圖庫)和Mazda3兩廂(參數(shù)配置 圖庫),以超低的定價(jià)在一汽馬自達(dá)的渠道中銷售。其Mazda5產(chǎn)品的廠家指導(dǎo)價(jià)僅為16.98萬,Mazda3兩廂產(chǎn)品的廠家指導(dǎo)價(jià)僅為13.98萬。在短短半年多的銷售中,Mazda5已經(jīng)銷售3千多臺,Mazda3兩廂已經(jīng)銷售4千臺,此外還有過千臺的訂單難以滿足。
客戶對于馬自達(dá)進(jìn)口車的認(rèn)可來源于多方面。第一是價(jià)格,Mazda5和Mazda3兩廂的定價(jià)只是略高于同類國產(chǎn)車5000-10000元,超出了一般消費(fèi)者的心理預(yù)期;第二是服務(wù),一汽馬自達(dá)(參數(shù)配置)在全國的100多家4S店提供維修和備品,而且保修期參照國產(chǎn)Mazda6的3年6萬公里,服務(wù)工時(shí)和備件價(jià)格也與Mazda6產(chǎn)品趨同;第三是品質(zhì),日系進(jìn)口車的高品質(zhì)和低油耗,在石油危機(jī)的時(shí)代變得更加重要了。
現(xiàn)在事實(shí)上越來越多的國外公司在采取這種方法銷售自己的產(chǎn)品,日產(chǎn)利用東風(fēng)日產(chǎn)的渠道、奧迪利用一汽奧迪、豐田利用一汽豐田、本田利用廣州本田。
不過激烈的競爭對于買車的人是一件好事,畢竟大家都想買又便宜又好的車。
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