位于東風(fēng)乘用車公司東南方的整車物流中心,幾千輛東風(fēng)風(fēng)神車整整齊齊地排放著,等待著發(fā)往全國各地。繼2015年銷量突破10萬輛之后,東風(fēng)風(fēng)神持續(xù)熱銷,特別是東風(fēng)風(fēng)神AX3上市僅兩周,訂單就突破2000個,多地出現(xiàn)供不應(yīng)求的熱銷局面。為了滿足全國各地東風(fēng)風(fēng)神4S店的需求,整車物流中心的員工們一直馬不停歇,只為了早日將車運送至客戶手中。
及時發(fā)運新車,送上錦旗表達最真摯的感謝
1月8日,東風(fēng)風(fēng)神商丘永城天馬專營店的董事長蘇興華來到東風(fēng)乘用車公司,為整車物流中心的員工們送上了一面表達感謝之情的錦旗。
原來,2015年9月,東風(fēng)風(fēng)神永城天馬專營店參與了由當(dāng)?shù)卣M織的出租車“公車公營”競標(biāo)項目,40余個汽車品牌參與,競爭十分激烈。永城天馬專營店周五晚上收到通知,要求在下周一早上8點前將出租車展車在市政府展出,供市民品鑒,無法及時參展的品牌則全部淘汰出局。時間緊迫,蘇興華連夜奔赴武漢,銷售部及整車物流中心的員工立刻溝通安排調(diào)車及發(fā)運事宜。事出緊急,永城又地處偏僻的河南商丘,幾經(jīng)周折,終于在周一早上六點前將10輛黃色的東風(fēng)風(fēng)神出租車發(fā)運至700公里之外的永城。
外觀大氣、性價比的東風(fēng)風(fēng)神一經(jīng)展出,受到市民們的一致好評,東風(fēng)風(fēng)神永城天馬專營店也成功拿下了140輛出租車訂單。
據(jù)了解,截至目前,90輛東風(fēng)風(fēng)神已交付永城縣政府,縣城里跑動的出租車也極大提升了東風(fēng)風(fēng)神品牌在當(dāng)?shù)氐闹。成立?014年11月永城天馬專營店自從拿下這一出租車訂單之后事業(yè)蒸蒸日上,月銷由以前的10臺提升至20臺,許多市民在乘坐出租車后,覺得后排空間大,乘坐舒適,便來店咨詢并購買。
每日發(fā)車超1000輛,整車發(fā)運開啟“超人”模式
對于整車物流中心來說,新年,又是一個忙碌的開始。2016年元旦當(dāng)天,整車物流中心的員工們早上7點便迎著新年的曙光來到工作崗位上,當(dāng)日一直忙碌至凌晨一點,共發(fā)運整車1373輛,創(chuàng)下歷史單日發(fā)車*高紀(jì)錄。據(jù)了解,1月1日-5日,整車物流中心共發(fā)車5053臺。1月計劃發(fā)運整車2萬輛,每日發(fā)車量均超過1000輛。
為了全力保障東風(fēng)風(fēng)神早日發(fā)往全國各地,整車物流中心的員工們更是開啟了“超人”模式,許多人連續(xù)幾周都沒有休息。整車物流室主任彭代勝的手機和座機輪流響個不停,有銷售一線的同事請求緊急發(fā)運新車支持專營店的車展等營銷活動,有專營店的工作人員詢問配板、物流發(fā)送情況,有生產(chǎn)、質(zhì)量一線的同事溝通入庫交接、返修、出庫等事宜。除此之外,陳菲、黃文杰、姚大朝等也一直忙個不停,物流調(diào)度、掃描入庫、配板安排、物流發(fā)運、車輛盤點……為了更有效及時地服務(wù)好營銷一線,整車物流室還牽頭成立了由各專營店信息員組成的整車物流QQ群,各專營店有業(yè)務(wù)需求時,整車物流室**時間予以答復(fù)。
以客戶為中心,做好整車物流保障
“安全、及時、優(yōu)質(zhì)、高效”是整車物流團隊的工作理念,也是他們工作的寫照。
為了做好整車物流保障工作,服務(wù)好網(wǎng)點和營銷,整車物流室高效安排整車的入庫、盤點和發(fā)運,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。2015年,東風(fēng)風(fēng)神全年出口汽車3565輛,發(fā)往智利、朝鮮等21個國家。為了保障出國車及時運送至目的地,從工廠上線、入庫、質(zhì)量檢測,到運送上船通過海運運送至目的地,整車物流中心都及時跟蹤、嚴(yán)格把控,保證新車按時發(fā)運和交付。在所有人的悉心努力下,整車物流的新車質(zhì)損率和運輸質(zhì)損率分別為萬分之三和萬分之二,高于行業(yè)平均水平。
同時,為了提高效率、降低成本,整車物流中心的員工們也積極參與4I改善,2015年,共完成了26項4I改善項目,他們從力所能及的事情做起,為公司節(jié)約成本,并提高了工作質(zhì)量。
隨著東風(fēng)風(fēng)神的銷量越來越好,整車物流中心的員工們周六加班已經(jīng)成為常態(tài)化,晚上還經(jīng)常加班至深夜,但卻從來都沒有怨言。他們說,他們是一支能打硬仗的隊伍,公司利益至上,每一個東風(fēng)風(fēng)神人都應(yīng)作出力所能及的貢獻。
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