東風風神問鼎“中國品牌質量冠軍”
來源：和順風神4S店    發(fā)布時間：2015年05月11日

  建立比肩國際的質量體系以及整個品牌的品質體系，從來不是一件輕松的事情。以時間計算，這需要數(shù)個以10年為單位的過程。東風公司近半個世紀的造車積淀為東風風神提供了充分的支撐。在東風公司提出“大自主”戰(zhàn)略之時，東風風神發(fā)布了中期事業(yè)計劃A1計劃，確定了“質量卓越、服務**、魅力產品”三大戰(zhàn)略路徑。到2016年，東風風神的IQS指標達到行業(yè)主流品牌水平，SSI和CSI兩項指標達到行業(yè)前十，APEAL（新車品牌魅力指數(shù)）指標達到行業(yè)主流品牌水平。

  東風風神對品質的堅持，逐漸在市場層面收到成效。在J.D.POWER亞太公司2013年底發(fā)布的報告中，S30系列榮獲中型車車輛可靠性(VDS)國家隊**，A60以每百輛新車95個問題點的成績，遠超該區(qū)間120分的平均成績，位居全行業(yè)第七，問鼎“中國品牌質量冠軍”。東風風神成為華系車的質量標桿，成為品質驅動競爭的典型。

  在確保整車品質的同時，東風風神在銷售與服務端也建立了完備的體系。其中備受業(yè)界關注的是東風風神與經銷商達成的共贏主張，一切以消費者的利益為出發(fā)點，實現(xiàn)整車制造商與經銷商的良性互動，確保80%以上的經銷商達成經營目標。在服務質量方面，東風風神的CSI、SSI分列自主品牌第3名、第4名，躋身高滿意度陣營。

  對品質的追求，已經成為華系車的信仰。中國汽車已駛入微增長階段，自主品牌的生存空間進一步被壓縮。世界汽車品牌發(fā)展的規(guī)律顯示，這是考驗整車制造商體系競爭力的關鍵時刻。

  2014年初，《風神公約》的問世再次引發(fā)關注。東風風神從企業(yè)文化的角度，為應對外界變化提出可能的解決方案。如公約所言“我們必須始終堅持把保護客戶放在**位”，為消費者而品質的文化理念，乃華系車成敗之根。這種理念與追求，正如東風公司總經理朱福壽說：“我們對自主品牌有信心，對東風風神有信心”。

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