近日,從東風(fēng)悅達(dá)起亞傳來消息:新車K5整車保修期將從現(xiàn)有的3年/5萬公里延長至5年/10萬公里,**于同級別其他車型的整車保修期。這充分體現(xiàn)了其“客戶滿意是企業(yè)的生命”的服務(wù)理念,更表達(dá)出東風(fēng)悅達(dá)起亞對K5產(chǎn)品品質(zhì)的絕對信心。
隨著有車族群的日益壯大、養(yǎng)車成本的不斷增加,“保修期”這一衡量商品價值的要因被愈來愈多的消費(fèi)者所重視。從一定程度上說,保修期的長短決定著后期養(yǎng)車成本的高低。作為一家始終將消費(fèi)者利益放在首位的汽車制造企業(yè),東風(fēng)悅達(dá)起亞素來十分注重自身的售后服務(wù)體系建設(shè)。公司創(chuàng)立之始,就將整車保修期定為3年/5萬公里;2006年,東風(fēng)悅達(dá)起亞率先延長動力系統(tǒng)保修期,將銷售的非營運(yùn)車輛發(fā)動機(jī)、變速箱保修時限延長為5年/10萬公里;如今,針對廣大K5新老非營運(yùn)車用戶,實施整車5年/10萬公里的保修政策——包含發(fā)動機(jī)、變速箱、懸掛、轉(zhuǎn)向等整車部件,喇叭、玻璃、橡膠等易耗件除外。受到了眾多消費(fèi)者和業(yè)界人士的稱道。
而對于K5,東風(fēng)悅達(dá)起亞再次在業(yè)內(nèi)樹立了服務(wù)新標(biāo)桿,將其整車保修期延長至5年/10萬公里。與國內(nèi)汽車廠家競品車型3年/10萬公里、2年/6萬公里或3年/6萬公里的主流政策相比,K5的保修期實屬“超長豪華版”,更加符合中國的用車實況。其他廠商也曾推出過延長保修期限的措施,但往往僅限于“核心部件”,可以說,K5開啟了同級別車中延長整車保修期的先河。而這一切,首先來源于企業(yè)對這款“精英格調(diào)新典范”的產(chǎn)品品質(zhì)的堅定信心,同時也蘊(yùn)含著“客戶滿意是企業(yè)的生命”的服務(wù)理念,成為企業(yè)回饋廣大車主的年中獻(xiàn)禮。5年/10萬公里的整車保修期限,對于用戶來說,可以節(jié)省一大筆售后養(yǎng)車費(fèi)用,盡可能地免除用車后顧之憂,使其真正領(lǐng)略到K5的精英格調(diào)新典范,享受駕乘喜悅。
2011年是東風(fēng)悅達(dá)起亞品質(zhì)年,企業(yè)將通過品質(zhì)的持續(xù)革新,促進(jìn)公司不斷成長,力爭實現(xiàn)43萬輛的銷量目標(biāo),躋身行業(yè)前十,成為中國主流汽車生產(chǎn)商。K5的順勢而出,為沖擊更高銷量目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ),也為企業(yè)品牌向更高領(lǐng)域沖刺增添重要砝碼。自3月10日上市以來,憑借舒適的乘坐空間、卓越的動力、精準(zhǔn)的操控和高端的配置,K5已然讓消費(fèi)者充分感受到它的精英魅力。相信通過此次延長整車保修期的“利民”政策,將讓K5贏得更多的掌聲與喝彩!
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