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福迪汽車
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南寧福迪汽車積極實施“汽車三包”服務獲車主好評,售后服務細致入微頻獲贊
來源:南寧福迪    發(fā)布時間:2014年03月13日

3月13日上午,南寧市福迪汽車銷售服務有限公司積極參與由自治區(qū)工商局、南寧市工商局主辦的消費者權益法宣傳活動,此次活動在廣西汽車市場內(nèi)舉行,今年“3•15”國際消費者活動日的主題是:新“消法”、新權益、新責任。為配合此次宣傳活動,公司還專門制作了一期福迪汽車“三包”服務的宣傳報板,贏得了廣大現(xiàn)場消費者們的贊許。

去年10月1日實施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,對于汽車銷售市場來說,也相當于一部新的法律,它將汽車交易中買賣雙方的責任重新梳理明確。新規(guī)定出臺后,南寧市福迪汽車銷售服務有限公司非常重視汽車的售后服務,從細量制度管控、提高售后維修技術及增加配件配貨等方面進行了服務升級。

今后公司將不斷加強對客戶的服務,從邀約回廠、接待前準備、接待與溝通、維修與檢驗、交車與送別、回訪與關懷等6個方面對服務流程進行統(tǒng)一,并形成制度。今年公司將進一步針對汽車“三包”服務標準進一步細化和量化,為廣大消費者提供更加細致入微的服務標準,提高客戶購買福迪汽車的滿意率,實實在在保障消費者權益不受侵害。

 

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