黃金周購車,一汽-大眾鑫廣達博騰店教您如何選4S店
來源:柳州鑫廣達博騰 發(fā)布時間:2013年10月01日
“像個高檔會所的店面一定錯不了”,車選好了,還要選店,同樣的車到哪家店里買好?只要消費者要通過4S店里幾個“面”上的細節(jié)即可判斷一家經(jīng)銷商的品質(zhì)。 **眼觀察:店面環(huán)境如何 首先要通過4S店的外觀環(huán)境來判斷。外表輕爽、旗子鮮亮、綠化場地干凈,像個高檔會所的樣子,會給人留下非常好的印象;相反,若外表一塌糊涂,消費者的印象會大打折扣。在汽車行業(yè)中,非常注重對4S店店容店貌的管理。按照規(guī)定,4S店的玻璃幕墻前不準停車,目的是讓消費者通過玻璃幕墻看到里面展示的商品;晚上的燈要開到9點鐘,燈光一亮就是廣告;
第二眼判斷:職工面貌怎樣 其次,要通過工作人員的外貌來觀察。服裝整潔規(guī)范,胸前名牌必須清晰可辨,并有良好的精神面貌,銷售員介紹時應遵循六步介紹法。另外,人員的素質(zhì)還體現(xiàn)在,當消費者問到車價、性能或國家政策時,他都應該給出詳細地回答,最忌諱就是一問三不知。在準備買車之前,各位準車主要稍微學些關(guān)于所買汽車方面的知識。
第三眼分析:管理水平是否到位 4S店管理水平的高低首先可以通過外貌,員工精神面貌、殿堂的外貌等幾方面來判斷。 第二點,也可以通過它的休息室來考察,一家正規(guī)的4S店有4種接待顧客的地方。 A、初步洽談場所―汽車展廳。展廳應像一個汽車展覽會,當中蘑菇桌上面應有糖果,一坐下就應有服務人員為你倒茶。 B、私隱談話場所―處理個人私隱的房間。購車時,有些流程需要購車者出示或填寫一些比較私人的信息,另外,還可供銷售人員與客戶進行比較重要的商務談話。 C、車主休息室―客戶來修車時休息的房間。房間應準備飲料茶點,并且隔著玻璃墻就可以看到自己在維修的車。 D、發(fā)車區(qū)―向客戶交接車輛的地方。為了祝賀用戶購得愛車,很多4S店都設有發(fā)車區(qū),一般發(fā)車區(qū)環(huán)境氣氛都比較喜慶,地下鋪著紅色地毯,在交車時會為用戶獻上鮮花或小禮品。
一汽-大眾柳州鑫廣達博騰4S店銷售熱線:0772-3019688 服務熱線:0772-3019188 預約電話:0772-301519924小時施救電話:0772-3019288地址:柳州市雙擁大道6號(東環(huán)大道延長線東園賓館前行600米)交通:57路公交車(塔山小區(qū)站)新浪微博:@一汽-大眾柳州鑫廣達博騰4S店微信號:XGdboteng