吉利遠景服務再升級了!自6月1日起,凡在吉利南寧開河4S店購買吉利遠景的客戶,除可以享受購車的優(yōu)惠政策外,還可以加贈價值4000元的服務升級卡。
近日,吉利汽車服務分公司總經(jīng)理龔曉平向記者詳細解讀了這一服務政策。吉利遠景新服務政策分別三大部分:整車保修、免費保養(yǎng)、增值服務。
其中,遠景整車保修從2年或6萬公里延長至3年或10萬公里。龔曉平指出,這是吉利服務升級的*大體現(xiàn)。相對目前國內通行的2年或4萬公里和3年或6萬公里的保修政策,吉利給用戶帶來的是兩倍于中國服務行情的回報。這也證實了只有中國自己的產品,才會給中國老百姓帶來更多的實惠。
在保養(yǎng)方面,吉利將原有的1次免費保養(yǎng),增加到2次。在遠景的年檢、保險、技術服務、維修優(yōu)惠、升級保養(yǎng)等方面,均提供了特色服務。龔曉平談到,近年來,吉利調整了售后服務政策,不斷提升消費者在汽車消費領域中的主動地位,在業(yè)內提出了獨具創(chuàng)意的“關愛在細微處”的服務理念,成立了功能齊全的“呼叫中心”,收效良好。最近,315投訴網(wǎng)聯(lián)合國際在線、太平洋汽車網(wǎng)聯(lián)合公布了《2007年度**季度汽車投訴統(tǒng)計報告》。在倍受關注的處理效率排行榜、服務態(tài)度排行榜和解決效率排行榜中,吉利汽車表現(xiàn)優(yōu)異,以三項總分248分位列自主品牌**。這不僅是吉利一直以來對服務高質量要求的結晶,更是消費者對吉利服務水平的認可。
作為國內自主品牌汽車企業(yè)為什么能推出如此高標準的保修服務政策呢?龔曉平指出,遠景是吉利面向**發(fā)布的首款商務級家轎,是吉利戰(zhàn)略轉型的拳頭產品,這也顯示了吉利打造高品質的中級轎車的信心和決心。他說,有些品牌汽車剛過了保修期便出現(xiàn)質量不穩(wěn)定現(xiàn)象,造成維修費大增的情況。吉利對產品質量有充分的信心,敢于對消費者作出長久的承諾。吉利遠景非常注重細節(jié)改進,曾被送到世界頂級汽車試驗公司――麥格納斯太爾公司進行了為期半年的全面測試和評價。在實際的研發(fā)過程中,吉利遠景也實現(xiàn)了國內外標準的統(tǒng)一,不達標準不準下線。遠景搭配的CVVT―JL4G18發(fā)動機更是達到了“世界先進、國際**”水平,這些硬功夫也促成了吉利遠景新服務政策的出臺。
龔曉平*后指出,日漸理性的消費觀念已開始引導市場走向成熟,而日趨成熟的市場又催生出日臻完善的產品。吉利對國內通行的服務標準進行升級,這也從另外一個方面說明了選擇吉利遠景物超所值!
吉利遠景轎車服務政策
一、整車保修:從2年或6萬公里,升級至3年或10萬公里;
二、免費保養(yǎng):將原有的1次免費保養(yǎng),增加到2次免費保養(yǎng);
三、全國吉利遠景4S店為遠景用戶統(tǒng)一提供以下增值服務:
1、免費提供保險咨詢,推薦保險價格低、理賠服務好和速度快的保險公司;
2、免費提醒年檢年審及車輛保養(yǎng)服務;
3、免費提供技術咨詢服務;
4、享受維修工時費優(yōu)惠;
5、全程代理保險理賠業(yè)務;
6、根據(jù)道路及汽油油品使用情況,為發(fā)動機和變速箱提供升級保養(yǎng)服務。
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