筑夢之路，你我同行。4月24日，奇瑞備件精品事業(yè)部2023年供應(yīng)商業(yè)務(wù)交流會于安徽蕪湖召開。奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國忠，總經(jīng)理助理張炳鳳，奇瑞采購、營銷及備件精品事業(yè)部各級領(lǐng)導(dǎo)，與全國50多家供應(yīng)商、生態(tài)伙伴、銷售服務(wù)商齊聚一堂，共商合作發(fā)展大計。

本次大會以“凝心聚力 贏啟未來”為主題，旨在感謝各供應(yīng)商對奇瑞備件精品業(yè)務(wù)的支持與理解，同時共同討論新形勢下客戶服務(wù)及生態(tài)共創(chuàng)發(fā)展策略，最終實(shí)現(xiàn)彼此的共同成長和互利共贏。

客戶至上 成長成就

用戶是企業(yè)生存的根本，隨著新能源、出口市場增速加快，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加多元化。奇瑞備件精品在此形勢下更要求變創(chuàng)新，一切以滿足用戶需求為宗旨，在產(chǎn)品服務(wù)上打造極致客戶體驗。同時，依托整車平臺開拓多元化場景，“懂用戶所需，寵用戶所想”，推出多場景產(chǎn)品，為用戶提供貫穿車輛生命周期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，奇瑞和供應(yīng)商伙伴有著相同的追求、相同的愿景，愿意共同為提升客戶滿意共成長。

互利共贏，締造合作新典范

客戶滿意的背后是全體供應(yīng)商伙伴們的精誠合作，這也是奇瑞備件精品未來發(fā)展路上強(qiáng)勁的動力。正是因為奇瑞與供應(yīng)商伙伴把客戶的價值作為打造產(chǎn)品服務(wù)的標(biāo)桿，在復(fù)雜市場環(huán)境的考驗下，堅持以服務(wù)客戶、達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向，以共擔(dān)共成長的經(jīng)營理念全力保障客戶權(quán)益，從而對未來的合作進(jìn)行全新的賦能。

（奇瑞汽車股份有限公司總經(jīng)理助理張炳鳳為獲獎供應(yīng)商頒獎）

本次會議中，公司對在交付及質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn)的共計6家供應(yīng)商進(jìn)行表彰。它們分別是：安徽歐益爾、深圳恒晨、蕪湖麥凱瑞、蕪湖訊源、蕪湖伯特利、義烏卡吉弗。其中，麥凱瑞（蕪湖）汽車外飾有限公司、深圳恒晨汽車電子有限公司的代表分別對優(yōu)秀合作經(jīng)驗進(jìn)行了分享，均表示，未來將持續(xù)加強(qiáng)與奇瑞的深度協(xié)同合作，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，及時交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，誠信經(jīng)營合規(guī)管理，確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，不斷提升客戶滿意度。

（供應(yīng)商交流分享）

會議強(qiáng)調(diào)，要高度關(guān)注客戶體驗中，產(chǎn)品滿足、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格三個關(guān)鍵點(diǎn)，不斷提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可，要圍繞用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)思維形成長期思維和價值思維，更要以用戶需求為導(dǎo)向，不斷為用戶創(chuàng)造價值、分享價值。只有通過深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)，建立與用戶的緊密聯(lián)系，才能夠推動品牌的發(fā)展和成長，為企業(yè)成長和消費(fèi)者做出更多貢獻(xiàn)。

繼往開來 攜手奮進(jìn)創(chuàng)輝煌

“企業(yè)生存和發(fā)展的根基是客戶”，會上奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國忠指出，備件精品的業(yè)務(wù)發(fā)展要做到三個原則：讓客戶放心，不斷提升客戶滿意度；讓客戶信賴，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)；讓客戶安心，全過程管控到位；讓客戶感動，通過服務(wù)的提升做好客戶滿意度的持續(xù)提升，真正的互為客戶，助力銷量。

（奇瑞汽車股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張國忠作指示）

惟希望也，故進(jìn)取；惟進(jìn)取也，故日新。面對層層挑戰(zhàn)，只有做堅定的奮進(jìn)者、搏擊者，才能攻堅克難、闖關(guān)奪隘、取得勝利。未來，奇瑞備件精品事業(yè)部也將秉承為用戶竭誠服務(wù)的初心，與供應(yīng)商伙伴攜手奮進(jìn)互利共贏，攜手構(gòu)筑完整通暢、安全高效、成本領(lǐng)先、品質(zhì)保障的供應(yīng)鏈體系。