Mazda6上市十年,擁有超過55萬用戶的擁躉,用戶一般都將Mazda6愛稱為“馬六”,他們對Mazda6最為簡潔的評價是“給力!”。一方面是有“彎道之王”之稱的“馬六”性能超群,更被用戶看中的是“馬六” 過硬的品質。有用戶評價Mazda6:“多年開下來,沒出過啥毛病,從來沒給咱耽誤過事”;更有Mazda6用戶在一次交通事故中被自己的愛車安全救下,從而對Mazda6的品質堅信不疑,并向27個親朋推薦Mazda6。10年間,“Mazda6的高品質在用戶中口口相傳,類似的傳奇故事層出不窮。
不止用戶對Mazda6贊譽有加,連J.D. Power這樣專門從事汽車用戶滿意度調研,并在國際、國內汽車業(yè)享有盛譽的權威調查機構,也對Mazda6的品質做出了極高評價。
作為業(yè)內公認的新車質量方面的權威調研,J.D. Power亞太公司發(fā)布的中國新車質量研究SM(IQS)報告中,連續(xù)兩年給予Mazda6最高評價。2010年度,在這一針對中國新車車主體驗的獨立調查研究中,馬自達6以每百臺新車的問題點比同一細分市場平均問題數(shù)少34個的優(yōu)異成績,摘得高端中型車這一細分市場中新車質量滿意度最高分;2011年度,Mazda 6在高端中型車中再度以最少的問題點,超越了雅閣、凱美瑞、天籟而榮膺新車質量之冠。
同時,服務品質也是Mazda6的贏得消費者的另一大法寶。一汽馬自達“全心管家”服務品牌“用心讓您更安心”的服務理念,3年、十萬公里的超長質保期,都對用戶體驗到馬自達高品質的服務。在近期,“全心管家”品牌旗下的“晨夕預約”子品牌的正式推出,令Mazda6的用戶們享受到國內第一個“朝七晚八”服務承諾、專屬綠色服務通道、快速高效作業(yè)及預約有禮等專屬特權。
另據(jù)了解,Mazda6是一汽與馬自達合作的首款國產(chǎn)車型,上市十年來,Mazda6車型被市場譽為經(jīng)典;Mazda6的中國之路被業(yè)界視作傳奇。Mazda6憑借其出色品質以及10年不過時的經(jīng)典造型,長盛不衰,成為了國內車壇少見的常青樹。
另外,在中國車市10年的劇烈變化中,Mazda6能保持長盛不衰,與一汽馬自達始終敢立于潮頭浪尖,不斷推出重量級舉措有關。2012年,一汽馬自達針對中國購車者的價值需求,Mazda6進一步推出了ABCD的全價值鏈攻略,即:A級車價格、B級車檔次、C級車服務、D級車品質,贏得更多A級車消費者的青睞。
憑借杰出的品質,Mazda6贏得了一批又一批車主的心。隨著口碑不斷擴散,Mazda6形成了龐大的用戶保有量,奇跡從此而產(chǎn)生。正如一汽馬自達副總經(jīng)理田青久在一汽與馬自達合作十年慶典上所言:“消費者是一汽馬自達十年輝煌的真正創(chuàng)造者,而出色的品質是我們最重要、最珍貴的資產(chǎn)。”
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