新春佳節(jié)即將來(lái)臨，為感謝北京現(xiàn)代新老用戶對(duì)北京現(xiàn)代的關(guān)心與厚愛(ài)，提升北京現(xiàn)代售后服務(wù)品牌形象，鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代“新春佳節(jié)”快樂(lè)出行服務(wù)月正式啟動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間從2010年1月25日至 2月24日，針對(duì)鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代非營(yíng)運(yùn)類車輛（出租車除外）舉辦，所有到店用戶車輛均可享受7大項(xiàng)，35小項(xiàng)的免費(fèi)檢測(cè)。檢測(cè)內(nèi)容包括車主春節(jié)出行最關(guān)心的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、剎車系統(tǒng)，以及常規(guī)的油液檢查、底盤、空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)等。鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店售后服務(wù)部全心全意全方面為客戶服務(wù)，確保愛(ài)車在春節(jié)期間的安全舒適使用。

活動(dòng)期間鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店還將組織兩次用戶課堂。課堂上會(huì)由4S店專業(yè)的技術(shù)人員為客戶詳細(xì)講解車輛使用常識(shí)、車輛換季保養(yǎng)的重要性、長(zhǎng)途旅行前安全檢查的重要性等，同時(shí)，還會(huì)特別針對(duì)女性用戶開(kāi)展一次課堂，除以上內(nèi)容外，還專門為女性用戶增加健身、美容等女性感興趣的知識(shí)，不會(huì)讓用戶課堂顯得那么枯燥乏味。

春節(jié)臨近，不少車主都想提前為愛(ài)車做一個(gè)檢查，為了節(jié)約客戶等待時(shí)間，提高工作效率，也為了更好的服務(wù)客戶，鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店推出預(yù)約服務(wù)，提前預(yù)約參與活動(dòng)的客戶，進(jìn)店參加活動(dòng)用戶還可以贈(zèng)送代金卷。代金卷面值從15元到150元不等。

在鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店，伴隨著業(yè)務(wù)量的增加，為了滿足客戶們的需求，避免客戶在保險(xiǎn)理賠時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而造成損失，鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店專門開(kāi)通24小時(shí)理賠出險(xiǎn)報(bào)案熱線：0771-3218200，由本店專業(yè)的理賠專員為北京現(xiàn)代用戶直接解憂,避免客戶因處理不當(dāng)造成不必要的損失。

本次活動(dòng)的開(kāi)展，除了回饋客戶長(zhǎng)久的支持與信任外，更是慶賀鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店榮獲2009全國(guó)區(qū)域維修技能團(tuán)體對(duì)抗賽第二名佳績(jī)，鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代4S店的維修技師憑借精湛的技術(shù)，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度獲得廠家的一致好評(píng)。在苦練基本功、提高車間維修保養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，也要從客戶角度為客戶提供最快捷便利的服務(wù)，同時(shí)，售后服務(wù)電話都是24小時(shí)全天開(kāi)通，保證鑫廣達(dá)北京現(xiàn)代的客戶無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，無(wú)論何種情況，我們都可以為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)。