每個學(xué)車人都是懷揣著對生活的美好憧憬來到駕校的，在各行各業(yè)都在構(gòu)建和諧社會的今天，在駕培市場競爭日趨激烈，各駕校為了生存和發(fā)展更加注重服務(wù)質(zhì)量的背景下，學(xué)車的過程也應(yīng)該是美好的�？墒呛芏鄬W(xué)員還是遇到了個別缺乏社會公德、不講職業(yè)道德的教練員，這些被學(xué)員稱之為“黑心教練”的人，不是吃拿卡要，就是粗暴教學(xué)，使學(xué)員的學(xué)車之旅變成了傷心之旅，這些“黑心教練”雖然是個別駕校的個別人，但是他的存在不僅僅只是侵害了學(xué)員的合法利益，還嚴(yán)重的污染了社會風(fēng)氣，并且也危害了駕校的自身利益，劣質(zhì)服務(wù)使駕校所有努力等于零。一所駕校在接觸學(xué)員之前，投入了大量的時間、精力和財力，注冊、征地、建筑、購車、招聘、策劃、宣傳、招生，老板和籌備人員想盡千方百計，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，駕校才得已開張，可是由于教練員給學(xué)員提供了劣質(zhì)服務(wù)，使學(xué)員不滿意，留下壞的口碑，就會使前面的所有的努力前功盡棄，化為烏有，所以與這些“黑心教練”的斗爭，不僅是學(xué)員的事，更是駕校的事，教育不是萬能的，職業(yè)道德的培養(yǎng)和現(xiàn)代服務(wù)意識的形成，不是一朝一夕的事情，必須多管齊下，綜合治理，從學(xué)員的角度看下列招術(shù)可以一試： 

    招術(shù)一：狐假虎威。 

    每個駕校的老板都不愿看到自己窮畢生心血建立起來的駕校缺乏生機(jī)，缺乏競爭力，他絕不允許任何危害自己利益的現(xiàn)象存在，吃拿卡要，粗暴教學(xué)就是砸駕校的牌子，但善良的學(xué)員即使受到不公正的待遇，仍然不愿把事情搞大，另一方面又很委屈，心里十分矛盾和不平衡，這最好的辦法就是防患于未然。上車前一定要想辦法搞清楚誰是校長、副校長或者大隊(duì)長，弄清楚電話號碼，如果碰到這幾個人，一定抓住機(jī)會，迎上前去，當(dāng)著教練的面與之親切交談，當(dāng)然交談的內(nèi)容只有你知他知，教練是一頭霧水，教練員不知你和他的領(lǐng)導(dǎo)是何關(guān)系，故事怎樣編看你的想象力了，自此教練定會對你另眼看待。如果沒有這種巧遇的機(jī)會，你只好裝模作樣的給領(lǐng)導(dǎo)打電話了，至于接電話的是誰，也是只有你知他知，演好了效果一樣。 

    招術(shù)二：聯(lián)合陣線。 

    聯(lián)合陣線是我黨的三大法寶之一，我們不妨在新時期對付“黑心教練”時也用上一用，報名時最好叫上幾位好友，平時可以交流，遇事可以商量，和同車學(xué)駕的朋友搞好團(tuán)結(jié)，相互幫助，協(xié)調(diào)行動，誰都知道眾怒難犯，怕就怕孤軍奮戰(zhàn)，環(huán)境可以改造人，真要是遇到了那種一條道走到黑，不吃不拿不罷休的“一根筋”教練還有后兩招。 

    招術(shù)三：敲山震虎。 

    前兩招失靈，教練開始暗示和耍態(tài)度時，不要輕易交槍投降就范，你可以其人之道還知其人之身，你可大講以前消費(fèi)受到損害時，你如何不依不饒，如何堅(jiān)決斗爭，如何不達(dá)目的是不罷休，如何讓他付出代價經(jīng)歷，一定要給“黑心教練”留下這小子不好對付的強(qiáng)烈印象，還是算了吧，小不忍則亂大謀，讓教練自己鳴鑼收兵。 

    招術(shù)四：后發(fā)制人。 

    前三招都失靈，那也真就遇上了“黑心高手”了，對這種害群之馬，決不能心慈手軟，要替駕校清理門戶，要替教練員純潔隊(duì)伍，這時你要忍辱負(fù)重，注意搜集證據(jù)，待拿證后再和他理論。05年我所在的駕校曾發(fā)了這樣一件事，一位老教練，在教學(xué)中多次罵學(xué)員“笨蛋、傻*”學(xué)員非常氣憤，用mp3給錄了音，畢業(yè)后進(jìn)行投訴，我親自做了調(diào)查，處理結(jié)果是：給學(xué)員退學(xué)費(fèi)，將教練辭退，向社會公布。 

    純潔駕培市場，構(gòu)建和諧駕校，是大家的事情，大家的事情大家辦，你還有什么好的招術(shù)不妨也說出來，讓“黑心教練”從此銷聲匿跡。